Gestionnaire Service Clients - Anglais H/F Talents ADV & Supply

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vous intégrez une société de l'industrie agroalimentaire, en CDI,
dans le cadre d'un remplacement. Au sein d'une équipe de 13
personnes, vos missions sont les suivantes :

- Prendre en charge un portefeuille de clients France et/ou Europe
- Assurer la gestion des commandes et leur suivi, répondre aux
demandes des clients, traiter et suivre les éventuelles réclamations
(délais, ruptures, litiges...)
- Assurer l'interface après-vente entre le client et l'entreprise
- Expédier les documents journaliers et les documents commerciaux
(liasses documentaires, catalogues, fiches techniques)
- Effectuer le recouvrement clients

- Participer à la mise à jour et à l'actualisation de la base de
données clients
- Assurer l'interface avec les différents services de la société et
du Groupe

- Liste non exhaustive

VOTRE PROFIL :

* A l'aise en informatique et notamment sur Excel (Recherches V)
* Anglais courant, idéalement une langue supplémentaire
* Vous appréciez fortement le travail en équipe
* Expérience de 3 ans minimum, sur un poste similaire,
* Bac 2 minimum, type BTS-DUT, en Commerce International,
* Expérience sur de l'export Europe, avec de la gestion de Grands
Comptes
* Maitrise des incoterms et de la documentation relative à l'export
(douanes...)

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

* horaires : 37 heures hebdomadaire, avec 12 RTT
* Télétravail : jusqu'à 2 jours hebdomadaires
* Possibilité de déjeuner sur place
* Rémunération : 35-41 ke fixe + tickets restaurant
* Accessible en RER (Gare de Corbeil)
* Travail en open space, Flex office

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.