Superviseur Recouvrement (H/F) Enterprise Mobility

Overview

Avec plus de 2 millions de véhicules, 10000 agences et 100000 employés, ENTERPRISE MOBILITY est le 1er groupe mondial de location de véhicules.

Dans le cadre de notre développement dynamique sur le marché français, notre direction financière est heureuse d'ouvrir un poste de Superviseur Recouvrement (H/F).

Le(la) candidat(e) retenu(e) sera en charge de superviser une équipe de 4 personnes minimum en liaison avec la Responsable Recouvrement.

Ce poste sera basé au siège social à Paris / Issy-les-Moulineaux et peut s'effectuer partiellement en télétravail.

En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, son genre ou encore son orientation sexuelle.

Pour en savoir plus sur notre groupe : https://www.enterprisemobility.fr/

Responsibilities

Au sein de l'équipe le Superviseur (H/F) aura pour missions de :

• Superviser le travail de son équipe (min 4 personnes) en liaison avec le responsable de service.
• Optimiser le DSO (délai moyen de paiement) des portefeuilles gérés
• Gérer les dossiers précontentieux
• Gérer les litiges clients sur la partie des dossiers accidents

Il/elle aura les attributions suivantes :

• Manager une équipe de 4 personnes (planning - bonus)
• Participer au process de recrutement le cas échéant pour son équipe
• Prendre en charge la formation et le développement des compétences de l'équipe
• Veiller au bon respect de nos procédures de recouvrement
• Suivre et accompagner la performance de l'équipe : Entretien développement des performances / Entretien annuel / Entretien professionnel
• Suivre l'analyse de la balance âgée, les litiges et la situation des précontentieux des portefeuilles de l'équipe avec la mise en place de reporting
• Être force de proposition pour la gestion des dossiers mais également pour les process recouvrement

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 minimum
• Vous bénéficiez d'au moins 5 à 8 ans d'expérience dans le recouvrement
• Vous justifiez d'une1ère expérience réussie en management
• Vous maîtrisez l'outil informatique (Excel, Word, Power Point, Outlook)
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique, force de proposition
• Vous faites preuve de flexibilité et de disponibilité
• Le cas échéant, vous avez d'ores et déjà une autorisation de travailler en France

Salaire indicatif : fixe + variable 43 à 48 K€ brut annuel

Participation transport et mutuelle

PEE avec abondement, PER COL, CE

Avec près de 2 millions de véhicules répartis sur 10 000 agences, Enterprise est le leader mondial de location de véhicules.

Chez Enterprise, nous formons en interne tous nos futurs managers.

Vous intégrez notre agence locale de location de voitures en tant que Chargé(e) de Clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers.

Alors si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des fonctions managériales, venez parler avec nous !