Gestionnaire recouvrement et référent social (H/F) MC HABITAT

Au sein du service Contentieux vous serez chargé(e) des missions suivantes :

Prise en charge des dossiers en phase amiable jusqu'au commandement de payer

Accompagnement et suivi des locataires débiteurs (étude du budget et orientation sociale envisagée)

Gestion et suivi des gardiens dans leur mission de prévention de l'impayé

Sorties sur site pour relances domiciliaires et autres actions diverses (permanences.)

Etablissement de plans d'apurement

Saisie, actualisation systématique des données dans la base informatique (logiciel de gestion SCEPIA)

Traitement des factures du service

Gestion et suivi des différents dispositifs d'aides (FSL, chèque social...)

Traitement et suivi des dossiers en surendettement (déclaration de créances, contestation...)

Soutien dans le suivi des dossiers des locataires partis en lien avec la société de recouvrement

Repérage, signalement et suivi des situations préoccupantes notamment celles liées à la santé en lien avec les autres services

Actualisation et analyse des tableaux de bord mensuels

Participation aux réunions partenariales (commissions diverses.) et animation du réseau de partenaires autour de la thématique sociale (MDS, CCAS, CNAV, autres prestataires (VEOLIA, OCEA..))



Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.