Gestionnaire opérationnel (F/H) GITEC IT

Contexte du poste

Dans le cadre de projets de déploiement informatique de grande envergure (notamment le déploiement de 3 500 écrans), le/la Gestionnaire Opérationnel(le) assure la coordination, le suivi opérationnel et la communication avec les clients, tout en garantissant la mise à jour des outils et le reporting interne.

Missions principales :

Gestion opérationnelle
-Mettre à jour l'outil de gestion de parc (ADP) suite aux opérations de déploiement.
-Assurer le suivi des installations et des interventions sur site.
-Planifier et coordonner les interventions techniques.
-Gérer le stock informatique lié à l'activité (entrées, sorties, suivi du matériel).
-Assurer la communication avec les clients dans le cadre des projets de déploiement.
-Rédiger et transmettre des comptes rendus d'installation aux clients.
-Être l'interlocuteur privilégié du client pour le suivi opérationnel des projets.

Reporting et suivi
-Réaliser des reportings réguliers auprès de son responsable direct.
-Suivre l'avancement des projets et remonter les éventuels incidents ou points de vigilance.
-Contribuer à l'amélioration des processus opérationnels.

Profil et compétences requises

-Bonne maîtrise des outils de gestion de parc informatique.
-Connaissance de l'environnement Windows.
-Maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office, notamment Excel et Word).

Compétences professionnelles

-Excellentes capacités rédactionnelles (comptes rendus, reporting).
-Sens de l'organisation et de la planification.
-Capacité à gérer plusieurs projets et priorités simultanément.
-Aisance relationnelle et sens du service client.

Qualités personnelles

-Rigueur et fiabilité.
-Autonomie et bon sens de la communication.
-Esprit d'analyse et de synthèse.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients :
Un (e) Gestionnaire Opérationnel(le) H/F