Gestionnaire SAV H/F Lynx RH Nantes

Lynx RH Nantes cherche pour son client qui est fournisseur et intégrateur de solution de puissance en industrie: thermique, hybride et hydrogène.

Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France.

Vous occupez une place centrale au sein de l'organisation du SAV, nos clients vous contactent pour demander l'intervention de nos techniciens suite à un besoin technique (entretien, réparation, dépannage, intervention en garantie sur leur machine) sur leur engin agricole, TP ou manutention.

Vos missions

• Identification du besoin client
• Suivi de chaque affaire : établissement du devis, relance, suivi clients
• Préparation des interventions SAV : prise de RDV, gestion du planning des techniciens, commande fournisseurs et préparation de pièces, gestion des stocks et des retours
• Préparation du dossier de facturation

Pré-requis

Connaissances techniques en mécanique

Profil recherché

Maitrise des outils informatique

Expérience en gestion de SAV et relation client

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.