Gestionnaire Litiges H/F Page Personnel
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de litiges (H/F)
- + 1 métier
Compétences :
- SAP
- Gestion des litiges
Lieux :
- Croissy-Beaubourg (77)
Conditions :
- Intérim
- 23 000 € - 24 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, en tant que Gestionnaire Litiges vous êtes l'interface avec des clients B2B sur le pôle réclamations, vous traiterez les missions suivantes :
- Réceptionner les appels entrants,
- Traiter, analyser et suivre les réclamations et les litiges.
35h/semaine (9H-17H), tickets restaurant. Taux horaire 12.22€, salaire sur 13 mois (soit 24100€ annuels).
Mission d'intérim de 6 mois à pourvoir immédiatement.
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Vous avez au moins un an d'expérience au sein d'un service clients B2B, idéalement sur de la gestion de litiges ou SAV.
Vous aimez l'analyse et l'investigation, vous êtes rigoureux, sérieux, avez un bon esprit d'équipe.
La maîtrise de SAP est un plus.
L'entreprise : Page Personnel
Notre client, fournisseur de biens de consommation courante, recherche un Gestionnaire Litiges pour son site de Croissy-Beaubourg.
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