Un gestionnaire Litiges H/F Jobberry Supply

De formation Bac +2 de type BTS commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent.

Vos missions :

Suivre les dossiers de litige de leur émission jusqu'à leur résolution
S'assurer de la bonne mise à jour en amont de la facturation en cas de remontées de litiges logistiques
Emettre des avoirs auprès des clients en cas de détection d'un litige à postériori de la facturation
Traiter les litiges qualité selon le cahier des charges de l'entité cliente
Coordonner le suivi des litiges avec les différentes entités

Société spécialisée dans le commerce de gros alimentaire. Leader sur son marché. Dans le cadre de sa stratégie de développement et de ses ambitions, la société souhaite renforcer le service client etelle recherche un gestionnaire litiges (H/F).

Le poste est situé dans le département de la Seine-Saint-Denis, 35H et
2 jours de télétravail.