Gestionnaire d'immeubles - F/H ICF Habitat

Vos principales responsabilités :

• Accompagner et informer les locataires sur leurs droits, obligations et les travaux en cours.
• Gérer les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans le respect des procédures et des délais.
• Réaliser les états des lieux, suivre les travaux et interventions techniques (ascenseurs, sécurité, entretien…).
• Participer à la commercialisation des logements : visites, valorisation des biens, information sur le quartier et les services.
• Encaisser les loyers et prévenir les impayés par un suivi régulier et des relances adaptées.
• Superviser les prestataires externes dans le cadre des contrats d'entretien et travaux ponctuels.
• Veiller à la tranquillité et à la qualité de vie des résidents en appliquant le règlement intérieur et en favorisant une relation de proximité.
• Équipé(e) d'une tablette et d'un téléphone portable, vous intervenez sur plusieurs résidences et êtes un acteur mobile et connecté du terrain.

Ce que nous offrons :

• Rémunération attractive : 25 000 à 27 000 annuels sur 13 mois selon le profil
• Primes vacances de 830€ au prorata du temps de présence sur 12 mois
• Primes d'intéressement
• 22 jours de RTT et 27 jours de congés payés.
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un CAP Gardien d'immeuble ou équivalent, avec une expérience dans le logement social (appréciée).
Vous possédez une bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral, et êtes à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance d'IKOS est un plus).
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez planifier vos interventions avec méthode.
Votre sens de l'écoute, votre discrétion et votre aisance relationnelle font de vous un excellent communicant.
Vous appréciez le travail d'équipe et savez anticiper les besoins du terrain.

Informations pratiques :
Poste en CDI, basé à Nogent-sur-Oise
Déplacements fréquents à prévoir (permis B et véhicule indispensables)

Si vous aimez le contact humain, la polyvalence et le travail au service des autres, rejoignez ICF Habitat Nord-Est et contribuez à faire vivre nos valeurs : proximité, engagement et qualité de service.

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.