Gestionnaire de Contrat (h/f) ADECCO

Votre agence Adecco PME d'Evry recherche, pour l'un de ses clients mutuelle d'entreprise basé à Evry, un(e) Gestionnaire Mutualiste (h/f) pour un CDD de plusieurs mois.

Activités principales du candidat :(liste non exhaustive)

- Assurer les missions d'accueil physique, téléphonique, mail.

- Gérer les courriers. (électronique ou papier)

- Effectuer diverses missions de services généraux (expédition/retrait du courrier, gestion fourniture, archivage,…)

- Rechercher des solutions auprès d'autres interlocuteurs.

- Traiter les demandes d'informations et les réclamations

- Dans le respect des procédures,:

• Assurer la gestion des contrats => Gérer l'instruction et la mise à jour des données adhérent et des différents contrats.

Traiter l'ensemble du processus administratif d'adhésions, ainsi que les opérations courantes de gestion et de contrôle de dossiers adhérents (changement IBAN, situations familiales, ajout/retrait de bénéficiaire , relances de pièces manquantes).

• Assurer la gestion des prestations => Gérer l'instruction, le traitement et la liquidation des prestations santé. (manuelle et flux informatiques). Préparer les décomptes de prestataires,

De formation :

• BAC +2 en Assurance ou équivalent

Vous justifiez impérativement d'une ou plusieurs expériences significatives dans le domaine de la prévoyance et de la protection complémentaire de santé et ou de la mutuelle d'entreprise.

Vous détenez les compétences métier suivantes:

- Bonne connaissance des outils informatiques généraux ou spécifiques au traitement des données,

(GED, Utiliser le SI métier et les nouveaux outils d'échange de données dématérialisée)

- Capacité à réaliser une étude comparative de prestation de santé

(Prendre en compte le parcours global client tout en appréhendant sa situation sociale et financière)

- Bonne connaissance de la nomenclature de la sécurité sociale

- Sens du travail en équipe,

- Aisance dans le traitement de devis

- Bon relationnel et excellent rédactionnelle,

(Identifier les informations à recueillir auprès du client et les analyser en vue de lui apporter une réponse sous la forme la plus appropriée)

- Rigueur, confidentialité et discrétion,