Conseiller Commercial (h/f) ADECCO

Adecco recherche pour son client basé sur Noisy le grand 93160 un(e) Gestionnaire assurance.

Au sein du Service Gestion Assurances, le Gestionnaire à la charge de la gestion des sinistres à la personne (Décès, Incapacité, Perte d'emploi) sur le périmètre Grand Public France. Ses missions principales :

- gère les sinistres à la personne en conformité avec les polices d'assurance et les protocoles de gestion

- assure, dans ce cadre, les relations avec l'assureur, les médecins experts, le médecin conseil, le réseau et le client final

- assure un rôle de conseil auprès des clients et améliore en permanence la qualité de service en respectant les délais

- analyse les documents transmis et la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques

Ses missions détaillées :

- Assure la relation téléphonique avec les clients de son périmètre de compétence

-Réalise les opérations de gestion en prenant en compte les besoins des clients

- Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques

- Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition

- Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués

- Traite les tâches de la corbeille Workflow

- Traite les différents états informatiques relevant du périmètre assurances

Mission d'intérim de plusieurs mois

Horaire de travail entre 8h30 et 18h00 (38h30 par semaine)

BAC avec un minimum de 5 ans d'expériences professionnelles sur des fonctions similaires.

BAC+2/+3 dans l'assurance serait un plus.

Rigoureux, organisé et dynamique

Aisance sur les outils informatiques