GESTIONNAIRE DE COMPTE CLIENTS (H/F) METIER INTERIM & CDI

METIER INTERIM ST PHILBERT DE GRAND LIEU recherche pour son client spécialisé dans la conception d'échafaudage, un gestionnaire de compte client H/F.

Pour des remplacements des absents au sein du service en tant que gestionnaire de comptes client.
Besoin jusqu'à Noël pour le moment.

Descriptif du poste : En tant que Gestionnaire de Comptes Clients, la mission consiste à réaliser la gestion globale et le suivi de la relation, Distributeurs, Loueurs, Enseignes Spécialisées.

Basée sur le site de Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44), les principales missions sont :

Accompagner au quotidien nos distributeurs et nos commerciaux terrain
Répondre aux appels entrants en s'appuyant sur la connaissance des produits, normes / Qualifier une demande
Enregistrer et suivre l'activité clients avec outil CRM SALESFORCE (appels / devis et commandes)
Etablir les devis et chiffrages sur configurateur (environnement AUTOCAD)
Gérer les commandes de la saisie à la facturation
Suivre le carnet de commandes pour respect des engagements délai de livraison
Garantir le bon déroulement des livraisons
Traiter et Enregistrer les réclamations clients en collaboration avec le service Qualité

Intéressé par le poste ?
Postulez en ligne

Formation initiale requise et/ou expérience :
Bac +2/3 dans une filière technique et/ou première expérience en assistanat commercial acquise idéalement dans le secteur du BTP
Une expérience export est requise

Savoirs spécifiques
CAO (AUTOCAD ou équivalent) et CRM
Connaissances en commerce international : incoterms, contrats, crédits documentaires, formalités douanières, logistique.
Anglais courant / Allemand un plus

Savoir-faire :
Fibre technique
Sens développé du service clients / Être facilitateur de la relation client/fournisseur interne et externe
Organisé avec gestion des priorités
Maitrise des outils informatiques et du Pack Office

Savoir-être :
Organisé / Structuré / Sens et gestion des priorités
Réactif et rigoureux
Aisance Relationnelle
Esprit d'Equipe

Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.