CHARGÉ DE RELATION ADHÉRENTS ASSURANCE VIE (F/H) Randstad
Paris (75)Intérim
À partir de 32 760 € par an
Il y a 10 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire d'assurances (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Autres
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Assurance vie
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 32 760 € par an
- Temps Plein
Description du poste
La finalité est de répondre aux demandes d'informations des adhérents et des apporteurs d'affaires.
Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes :
Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,…) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents (avec volume d'appel important).
Vous gérez, les mécontentements et réclamations.
Vous effectuez un compte-rendu d'appel ou de visite, assurez le suivi du dossier client et effectuez la saisie d'opérations de gestion sur les contrats
Vous assurez le traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs, vous analysez leurs demandes et leur répondez.
Vous rédigez des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des
apporteurs.
Dans une démarche "Qualité", vous faites remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs d'affaires.
Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes :
Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,…) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents (avec volume d'appel important).
Vous gérez, les mécontentements et réclamations.
Vous effectuez un compte-rendu d'appel ou de visite, assurez le suivi du dossier client et effectuez la saisie d'opérations de gestion sur les contrats
Vous assurez le traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs, vous analysez leurs demandes et leur répondez.
Vous rédigez des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des
apporteurs.
Dans une démarche "Qualité", vous faites remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs d'affaires.
Date de début : 29/06/2024
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Titulaire d'un bac+2 idéalement en assurance, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en assurance vie.
Vous avez une très bonne connaissance de l'assurance vie.
Postuler!
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L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé de relation adhérents assurance vie (f/h)
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé de relation adhérents assurance vie (f/h)
Référence : 001-PO-1733079_05C