ASSISTANT CLIENTELE H/F SUPPLAY INTERIM

Nous recherchons 8 assistants clientèles pour un de nos clients en centre de relation à distance basé à Mer.
Travail du Mardi à Samedi.
Domaine concerné : Mobilité Clients.

Les assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre aux clients, les renseigner et les accompagner.

Principales missions :

-Prendre en charge le client par téléphone :
-Accueillir et réaliser le suivi de la relation client
-Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller

-Traitements middle-office et back-office :
-Constituer et traiter les dossiers clients
-Ouvrir et transférer les comptes
-S'assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints
-Assurer l'interface entre les Caisses Régionales et le clients
-Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED

Idéalement un bac+2 minimum et une première expérience en relation client et dans la gestion des tâches du back-office et/ou en banque.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.