Gestionnaire assurance-vie (H/F) Manpower

Manpower Angers Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire en assurance?vie dans le cadre d'une mission de plusieurs mois. Rattaché(e) au service spécialisé dans la gestion des contrats d'assurance?vie, vous prenez en charge le traitement complet des dossiers, notamment dans le cadre de successions.
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Enregistrement et ouverture des dossiers
- Saisir les déclarations de décès des assurés.
- Créer et initier les dossiers correspondants.
Vérification des pièces justificatives
- Contrôler la présence et la conformité des documents transmis (bénéficiaires, notaires, réseau interne).
Analyse et suivi des dossiers
- Vérifier la recevabilité des demandes et solliciter, si besoin, des pièces complémentaires.
- Calculer, ordonnancer et procéder au règlement des prestations dans le respect des délégations de pouvoir.
- Assurer le suivi du dossier jusqu'à sa clôture.
Saisie et archivage
- Mettre à jour les informations dans les outils internes.
- Archiver les justificatifs conformément aux procédures en vigueur.
Contrôle et coordination
- Vérifier les dossiers traités par d'autres équipes et contribuer à la résolution des anomalies.
Relation client et rédaction
- Prendre en charge les appels entrants (bénéficiaires, partenaires, réseau).
- Rédiger des courriers à destination des clients et notaires à partir de modèles types.
Idéalement, vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de contrats d'assurance?vie, notamment en dossiers de succession.
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À défaut, un Bac +2 accompagné d'une expérience solide en gestion de dossiers (bancassurance, mutuelle, recouvrement, notariat?) sera également apprécié.
Vous vous distinguez par :
- Votre rigueur et votre capacité d'analyse,
- Votre sens du service client et votre esprit d'équipe,
- Votre aisance rédactionnelle et votre confort à l'oral, notamment au téléphone.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) et vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap