Gestionnaire Assurances H/F Relais Assur

Relais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux Professionnels de l'Assurance en Belgique et en France.

Nous recherchons un Gestionnaire Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.

C'est qui - un Bureau d'Assurance

C'est où - à Monceau-sur-Sambre (10 min de Charleroi)

C'est quoi - un poste de gestionnaire en assurance polyvalent(e) (Production et Sinistres)

Pourquoi ce poste va vous plaire

Stabilité et sécurité : vous rejoignez le groupe Bougard, reconnu et solide financièrement. Ici, pas de mauvaises surprises : salaire versé à temps, environnement pérenne.

Cadre humain et agréable : semaine de 34 h, vendredi après-midi libre, ambiance familiale, responsable proche et à l'écoute.

Évolution et polyvalence : production, sinistres, appui commercial… on vous accompagne pour grandir en compétences et gagner rapidement en autonomie.

Ici, on croit à la confiance : on vous accompagne de près au début, puis on vous laisse les coudées franches dès que la qualité est au rendez-vous.

Votre rôle au quotidien

• Gérer la production (avenants, tarification, contrats en ligne).
• Suivre les sinistres (déclarations et gestion des dossiers).
• Tenir BRIO à jour et proposer des solutions pour des clients « complets ».
• Être l'appui direct de Maïté (responsable du bureau & commerciale terrain).
• Accueillir et conseiller les clients au bureau.
• Envoyer un petit résumé quotidien (au début vérifié, puis autonomie).
• Participer aux rituels d'équipe (réunions hebdo & mensuelles).

En clair : vous devenez le pilier de la gestion au bureau et le relais de confiance de Maïté.

Votre première semaine ? Du binôme chaque matin avec David pour vous transmettre ses 20 ans d'expérience, puis un suivi quotidien par Maïté qui s'allège au fil de votre autonomie.

Avec qui allez-vous travailler ?

Une équipe à taille humaine :

Maïté, la responsable du bureau : impliquée, transparente, toujours disponible pour aider, même si son charisme peut impressionner au début.

David, 20 ans d'ancienneté, mi-temps : votre mentor du matin, fiable et fidèle.

Une alternante en formation : avec qui vous partagerez certaines journées (et vos tips !).

Organisation claire : réunions hebdo pour avancer ensemble, mensuelles pour faire le point (et la fameuse "météo" du ressenti).

Ce qu'on aimerait retrouver chez vous

• 3 à 5 ans d'expérience en assurances, avec un vrai focus production et gestion de sinistres.
• Un esprit conseil : vous voyez au-delà de la demande pour proposer les bonnes couvertures.
• Fiabilité, franchise, proactivité : ici, on dit les choses et on agit.
• Du relationnel et de la prestance : vous inspirez confiance aux clients.
• Et surtout, vous partagez nos valeurs : franchise, esprit d'équipe et bienveillance. Ici, tout peut être dit, et on avance toujours ensemble.

Ce qu'il faut savoir avant de postuler

Nous vous partageons ici, en toute franchise, ce que nous avons identifié comme les défis du poste.

• On est en sous-effectif : il faut vite trouver vos marques.
• Un accompagnement rapproché au début, puis une autonomie progressive au rythme de votre évolution.
• Polyvalence : production, sinistres, administratif, conseil.
• Pas de télétravail, mais un vrai équilibre grâce aux 34 h/semaine et au vendredi après-midi libre : on tient à préserver la vie personnelle de chacun.

Ce que vous y gagnez

Concrètement, voici ce que vous trouverez chez nous :

• Sécurité financière : ~3 400 € brut/mois (selon profil), chèques-repas, assurance hospitalisation, remboursement km.
• Qualité de vie : 34 h/semaine, vendredi après-midi libre.
• Esprit d'équipe : repas d'équipe, fête de Saint-Nicolas, teambuilding… et surtout une ambiance familiale et stable.

Dans un an, si tout se passe bien…

✅ Vous êtes autonome sur production et sinistres.

✅ BRIO est votre deuxième nature.

✅ La confiance est installée avec Maïté et l'équipe.

✅ Vous êtes reconnu·e comme un vrai conseiller client.

✅ Vous êtes devenu·e un pilier de l'équipe, reconnu·e pour votre fiabilité et votre expertise.

Prêt·e à nous rejoindre ?

Envoyez votre CV ou profil LinkedIn à Oriane Santhasouk du cabinet de conseil Relais-Assur → **********************

Objet : "Gestionnaire assurances"

Nous nous engageons à vous faire un retour sous moins de 48 heures. Et si vous hésitez, envoyez-nous votre CV ou profil : nous prenons toujours le temps de répondre.

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