Gestionnaire ADV H/F mistertemp'

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain ou au Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la demande client et la coordination des flux internes. Votre mission est de garantir la satisfaction client tout en assurant un pilotage efficace des commandes et des livraisons.

Vos missions

À ce titre, vos principales responsabilités sont :

• Gérer et analyser l'ensemble des demandes de produits des clients, en lien avec les équipes commerciales, logistiques et de production.
• Piloter les plans de vente et d'exploitation (S&OP) ainsi que les calendriers de production principaux.
• S'assurer que chaque demande client (quantité, délai) est traitée dans le respect des engagements.
• Identifier les points de blocage potentiels (retards, indisponibilités, problèmes de production) et mettre en place les actions correctives appropriées.
• Informer de manière proactive les clients en cas de non-respect des délais, avec des données fiables et actualisées.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer la fluidité du cycle commande-livraison.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV et à la performance de la supply chain.

Pré-requis

Diplôme Bac +5 (école d'ingénieur ou Master universitaire), avec spécialisation en Supply Chain, logistique, gestion de production ou parcours généraliste équivalent.

Expérience d'au moins 2 ans en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou en administration des ventes (alternance incluse).

Maîtrise d'un ERP (SAP, Oracle, etc.) et bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Anglais professionnel courant, à l'écrit et à l'oral.

Connaissance des processus S&OP, de la gestion des flux, et du fonctionnement d'un environnement industriel ou logistique.

Profil recherché

Ingénieur(e) spécialisé(e) en Supply Chain ou généraliste avec une forte appétence pour la gestion des flux.

Bonnes capacités de planification, coordination et de communication transverse.

Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.

À l'aise dans la gestion de priorités et la résolution de problèmes opérationnels.

Esprit d'analyse, sens du service, et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

La connaissance d'une langue étrangère ou régionale supplémentaire est un plus apprécié.

Intérêt pour la digitalisation de la supply chain et l'amélioration continue des processus.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein