GESTIONNAIRE ADV H/F Groupe PIMENT

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e)Gestionnaire ADV H/F.



Au sein d'un des acteurs majeurs du secteur de l'aéronautique, vous aurez pour missions :



- Gérer des commandes de pièces de rechanges de moteurs pour un portefeuille de clients (ateliers de réparation ou compagnies aériennes), depuis leur réception jusqu'à la facturation.

- Fournir aux clients de la visibilité sur leur carnet de commandes (stocks, délais de livraison...)

- Analyser le carnet de commande pour anticiper les difficultés (commandes urgentes ou pièces critiques)

- Gérer les urgences clients au quotidien en concertation avec la supply-chain.

- Gérer les commandes AOG en concertation avec le Customer Support Center.

- S'assurer de l'exécution des commandes dans le système et lever les interventions

- Répondre le plus rapidement possible à toutes les questions des clients avec l'aide des différents secteurs de l'après-vente si nécessaire

- Gérer les retours de pièces et analyser ces retours

- Participer à la résolution des litiges de facturation



Mission de 3 mois renouvelable jusqu'à 18 mois

De formation Bac +2/+3 en commercial internationale, vous avez une première expérience sur un poste similaire dans le domaine industriel idéalement aéronautique.

Vous avez une maitrise de la gestion de ADV de A à Z, une connaissance des règles du commerce international et avez le goût de relationnel.

Un anglais courant est demandé et idéalement une maitrise de SAP.

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.



Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.



Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !