Gestionnaire ADV export H/F OMEGA RH

Rattaché au service supply chain, votre quotidien s'articulera en 6 pôles :

1. Gérer les commandes :
- Réceptionner, traiter et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison et au paiement.
- Mettre à jour et vérifier les informations relatives aux commandes dans le système de gestion des ventes.

2. Assurer le service client :
- Intégrer les nouveaux clients dans les systèmes et processus.
- Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou en présentiel.
- Fournir des informations précises sur les produits, les délais de livraison, la disponibilité et les prix.

3. Coordonner les échanges internes :
- Collaborer avec les équipes Technical Sales, Marketing, Production et Logistique pour assurer le bon déroulement des commandes.
- Interagir avec les services financiers pour assurer le bon suivi de la facturation et des paiements.

4. Gérer les données commerciales :
- Maintenir et actualiser les bases de données clients ainsi que les dossiers de vente.
- Élaborer des rapports de vente réguliers et produire des analyses de performance.

5. Apporter un support administratif :
- Gérer les documents contractuels et administratifs liés à l'activité commerciale.
- Participer à l'organisation des réunions de vente et préparer les supports associés.

6. Piloter les opérations d'import / export :
- Contacter les organismes concernés pour obtenir les documents nécessaires aux expéditions, en s'appuyant sur la veille réglementaire de l'équipe dédiée.
- Réaliser un retour d'expérience après chaque export vers un nouveau pays afin d'ajuster les processus internes.

Parlons de vous :
- Fort d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'export à l'international,
- Vous maitrisez l'ouverture des nouveaux marchés,
- Votre facilité d'adaptation vous permettra de dialoguer avec les différents interlocuteurs (Directeurs, CEO, VP...)
- Are you fluent ?

Si vous êtes :
- Réactif,
- Diplomate,
- Calme
- Force de proposition.

A noter :
- Secteur industriel,
- Poste à pourvoir en CDI sur le secteur du Santerre,
- 35h/semaine,
- 1 journée de télétravail hebdomadaire

Oméga RH, Solution Recrutement 

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