GESTIONNAIRE ADV Toutechniciens Intérim

Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire ADV H/F, vous aurez pour missions :

- Assurer l'exécution administrative des transactions liées à une demande de garantie client

- Enregistrer dans l'ERP (SAP/BaaN) la demande de garantie client

Vous pilotez le suivi de chaque dossier garantie jusqu'au retour de la pièce chez le client.

Cela implique :

- d'organiser un comité décisionnel interne afin de valider ou non la prise sous garantie et décider des actions à mettre en œuvre

- de lancer et/ou assurer un suivi des différentes actions -de suivre l'avancée de chaque dossier afin de garantir le retour de la pièce à l'heure

- d'organiser le retour de la pièce chez le client et de s'assurer de la bonne réception à destination

Au quotidien vous êtes en relation avec les départements qualité clients ou fournisseurs, les bureaux d'études, les chargés d'affaires, les responsables programmes, la supply chain, le magasin..

Vous contribuez aux actions de progrès de l'activité Garanties et chantiers transverses. Vous participez à l'atteinte des objectifs de la société en terme de satisfaction client et de performance de livraison.

Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous rejoignez un environnement de travail solidaire et bienveillant, favorisant le développement professionnel et personnel. Vous avez la possibilité d'exercer du télétravail après avoir démontré une autonomie sur le poste. 

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, êtes rigoureux-se et aimez le travail en équipe. Des connaissances sur les outils de gestion et ERP (type SAP, BaaN) seraient un plus. Une expérience dans l'industrie, idéalement en aéronautique, serait fortement appréciée.

Idéalement issu(e) d'une formation en commerce international, gestion commerciale ou équivalent de type Bac +2 minimum, vous avez une ou plusieurs expériences d'au moins 3 ans en ADV, gestion commerciale et/ou support clients.

Anglais parlé et écrit

Les savoir-être requis pour ce poste sont les suivants :

• Polyvalence, autonomie, rigueur et méthodes

• Dynamisme, réactivité, proactivité

• Esprit de synthèse, sens de l'analyse et de l'écoute

• Capacité à travailler en équipe 

TOUTECHNICIENS, est une équipe de Recherche & Développement et d’industrialisation dans les nouveaux Projets Aéronautiques.

Nous intervenons dans de nombreux domaines d’activités : l’Aéronautique & le Spatial, l'Industrie / Production / Mécanique, et l’Ingénierie. 

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis !

Rejoignez notre équipe dès Maintenant !