Gestionnaire ADV Export - SAV H/F Talents ADV & Supply

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vos missions sont les suivantes, sur les aspects Gestion de nouvelles commandes et SAV :

* Réceptionner et transmettre les besoins clients aux approvisionneurs,
* Contrôler la conformité administrative et financière des commandes avant enregistrement (prix, conditions contractuelles, transport,...),
* Établir les revues de commandes,
* Enregistrer et suivre la bonne exécution des contrats sur le moyen/long terme?; assurer le relais entre le client et les divers services de l'entreprise (commerce, transporteur, production, achats),
* Contrôler et gérer la facturation (France et export : credocs...),
* Suivre et résoudre les litiges clients (impayés) avec la comptabilité,
* Élaborer les tableaux de reporting liés à son activité aux services concernés,
* Participer à la gestion des licences d'exportation,
* Élaborer les devis commerciaux
* Assurer la satisfaction client au quotidien, résoudre les problèmes administratifs, préparer et participer aux revues performance clients
* Garantir le respect des processus et procédures et la conformité aux règles légales et fiscales
* Réceptionner les rapports d'expertise et devis technique et élaborer les devis de réparation,
* Contrôler la conformité administrative et financière des commandes et contrats,
* Établir les revues de commandes,
* Suivre l'avancement des réparations de son portefeuille avec le SAV

VOTRE PROFIL :

* Expérience de 4 à 5 ans minimum, au sein d'un environnement réglementé et complexe (industrie, aéronautique...)
* Bac 3 minimum, type licence ou master, en Commerce International.

VOS COMPÉTENCES :

* Maîtrise des documents douaniers,
* Maitrise des incoterms,
* Maitrise des Credocs,
* A l'aise en informatique : connaissance d'un ERP type SAP et idéalement Salesforces,
* A l'aise avec les chiffres,
* Connaissance des flux logistique de transport,
* Bonne maitrise d'Excel (TCD, RecherchesV),
* Niveau d'anglais courant, oral et écrit,

SOFT SKILLS :

*Esprit d'équipe,

*Compréhension rapide,

*Aisance relationnelle,

*Rigueur,

* Polyvalence,
* Capacité à analyser, traiter les données et identifier les problématiques,
* Organisation,
* Idéalement un esprit de leadership / supervision d'équipe

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

* CDD de 6 mois
* Statut non cadre
* Horaires : 37h30 hebdomadaire (Arrivée autorisée entre 07h30 et 09h30 et départ à partir de 16h15 possible (lundi au jeudi), départ autorisé à 12h00 les vendredis)
* 1 jour de télétravail par semaine
* Prise de poste en septembre 2025
* Avantages : tickets restaurant, CSE, participation et intéressement

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.