Gestionnaire ADV H/F Page Personnel

En tant que Gestionnaire ADV/Facturation, vos missions sont les suivantes :

• Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;
• Enregistrement des commandes via un ERP ;
• Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise ;
• Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le Service Logistique ou supply chain ;
• Création et suivi de la facturation ;
• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
• Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

Cette liste des tâches n'est pas limitative.

Télétravail, ticket restaurant, primes sur objectifs.

De formation supérieure Bac +2 minimum, vous possédez une expérience à un poste similaire, de préférence dans le secteur alimentaire (CHR, Grande Distribution, Restauration, Retail).

Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers et vous avez la capacité à prioriser vos missions, vous êtes autonome, rigoureux, adaptable, gourmand et avez beaucoup d'humour. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Notre client est spécialisé dans le secteur de la restauration et recherche un Gestionnaire ADV/Facturation.