GESTIONNAIRE ADV EXPORT (h/f) ADECCO

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle affinité professionnelle et souhaitez rejoindre une entreprise renommée dans le secteur agroalimentaire ?

Notre cabinet de recrutement Adecco recherche pour le compte d'une entreprise industrielle à dimension humaine et experte depuis plus de 30 ans dans la création sur-mesure pour les professionnels de la pâtisserie et de la restauration, UN GESTIONNAIRE ADV EXPORT (h/f) pour accompagner sa croissance.

Afin de renforcer l'équipe Service Client Export, vous aurez la charge d'un portefeuille clients sur plusieurs zones géographiques et serez en lien avec les commerciaux terrains.

En tant que Gestionnaire ADV Export, vos responsabilités seront variées :

⏩ Gestion des commandes : depuis leur réception jusqu'à leur livraison, en veillant à la satisfaction du client à chaque étape.

⏩ Envoi de renseignements techniques : fournir aux clients les informations nécessaires sur nos produits et services.

⏩ Traitement et suivi des devis : établir des devis et assurer leur suivi jusqu'à la conclusion de la vente.

⏩ Conseil technique : accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets en leur apportant des solutions adaptées. ️

⏩ Gestion des litiges : gérer les réclamations clients de manière proactive pour garantir leur résolution dans les meilleurs délais.

⏩ Formalités douanières : établir les documents nécessaires à l'exportation de nos produits.

⏩ Propositions d'amélioration : participer activement à l'amélioration continue de nos processus et services.

⏩ Suivi marketing : participer à la mise en œuvre des actions marketing et évaluer leur impact.

➕Les avantages qui s'offrent à vous :

• De la semaine de 4 - 4.5 ou 5 jours au choix du collaborateurs chaque année

• L'accès au télétravail partiel

• Un salaire fixe et un bonus annuel

• De primes conventionnelles attractives

• Des Titres restaurants

• De la mutuelle et la prévoyance

• Des avantages du CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, billetterie …)

Profil recherché:

Si vous êtes titulaire d'une formation en commerce international (bac +2/+3) avec une première expérience, que vous êtes à l'aise en anglais (et idéalement en allemand), et que vous possédez un excellent sens de l'écoute et de la rigueur, ce job est fait pour vous !

Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où l'humain est au cœur de ses actions et où vous pourrez développer votre carrière dans un environnement stimulant et dynamique.