Gestionnaire ADV H/F Lynx RH

Lynx RH' cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients sur Aubagne d'un(e) gestionnaire ADV dans le cadre d'un contrat en CDI.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de la gestion administrative des ventes. Vous serez le point de contact principal entre les clients, les services internes (logistique, production, finance) et les partenaires externes (transitaires, douanes, etc.).

Vos missions sont les suivantes :

• Gérer les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la livraison (vérification des conditions commerciales, enregistrement, suivi des livraisons).
• Assurer la communication avec les clients internationaux : gestion des demandes, informations sur les délais et suivi des expéditions.
• Garantir le respect des délais de livraisons (en liens avec les services internes) .
• Assurer le suivi des paiements clients et relancer si nécessaire.
• Résoudre les litiges ou anomalies liés aux commandes et aux livraisons.
• Participer à l'amélioration des processus ADV.
• 
  

Pré-requis

Parking sur place

Titres restaurant

Primes sur objectifs

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction équivalente.

Solide compétence dans l'utilisation des outils informatiques (suite Office, ERP, etc.).

Capacité à faire preuve de rigueur, d'organisation et à gérer plusieurs tâches en parallèle.

Excellentes aptitudes relationnelles et orientation marquée pour la satisfaction client.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.