Gestionnaire Administration des Ventes F/H ADECCO

Nous recrutons un Gestionnaire Administration des Ventes F/H pour notre client sur Molsheim.

Vos activités sont les suivantes :

Gérer les demandes/commandes Client :

• réceptionner et analyser les besoins clients

• établir l'offre commerciale si nécessaire selon les conditions

établies et sur la base de données métiers

•vérifier la conformité du document de vente (commande

et/ou contrat)

•accuser réception de la commande auprès des clients

•administrer la commande dans le respect du contrat

si existant

•piloter l'avancement des dossiers Clients en interne

auprès des départements concernés

• intégrer et administrer la commande dans l'ERP

Facturer les clients :

• mettre en place et suivre le plan de facturation

• établir et vérifier les factures et avoirs conformément

aux contrats et dans le respect des règles financières

et fiscales

• transmettre les factures aux Clients

Gérer les litiges :

•gérer les réclamations Client

•assurer la résolution des litiges de facturation

•contribuer à la résolution des litiges commerciaux

ou logistiques

• Participer aux reportings et contribuer à l'élaboration et la diffusion des tableaux

de bord nécessaires pour le pilotage interne de l'activité

ADV et à destination des clients

• Participer aux éventuels audits et réunions clients

• Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses

COMPÉTENCES & QUALITÉS REQUISES

Connaissances

• Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)

• Anglais

• Microsoft Office (Excel, Word)

• Logistique (Export, Douanes, etc.)

Compétences

Compétences personnelles, Savoir-être :

• autonomie, rigueur et méthodes

• dynamisme, réactivité, proactivité

• sens du service et de la relation client

• disponibilité et flexibilité

• polyvalence

• gestion des priorités, résistance au stress, capacité à prendre du recul

• force de proposition

• capacité à travailler en équipe

• capacité d'analyse et de synthèse

Compétences professionnelles, Savoir-faire :

• utiliser les outils de gestion et ERP (SAP)

Rémunération:

Taux horaire selon profil

Prime énergie+ 13ème mois+ indemnité KM

Horaires Journée