Assistant d'expert F/H ELEX France

Marseille (13)CDDTélétravail partiel
24 000 € - 25 700 € par an
Il y a 11 jours

Description du poste

Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 4 à 6 mois.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

  • Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
  • Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et unerésolution efficace des sinistres.

Description du profil

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistantmanager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérienceréussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle.

Vous apprécierez chez nous :


  • Nos parcours d'intégration individuels
  • Notre management de proximité
  • Notre accompagnement et nos formations internes
  • Nos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupe
  • Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client
  • Notre politique RSE
  • Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle viepersonnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaired'arrivée et de départ, Télétravail.
  • Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant etContrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et CompteEpargne-Temps.
  • Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissantle choix à chacun (plus de 100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 000€ à 25 700€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).

CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail(1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.


Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vousreconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !

Salaire et avantages

TR - Télétravail - Flexibilité horaire

L'entreprise : ELEX France

ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Référence : OPRPMVXFWWXOVG401

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