Réceptionniste en hôtellerie H/F AGENCE MARTIGUES

Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les prises de réservations clients, dans le respect des standards et des fondamentaux de la marque

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en incarnant l'esprit d'hospitalité de l'établissement

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par une relation chaleureuse et personnalisée

Valoriser l'ensemble des prestations de l'hôtel afin d'optimiser les ventes

Participer à l'animation des différents points de vente : petit-déjeuner, boutique gourmande, bar

-Souriant(e), dynamique, sens de l'accueil et du service... le savoir-être !

-Réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se), professionnel(le)

-Souci du détail et créatif

-Bonne présentation

-Ponctuel(le) et autonome

-Bonne connaissance de l'environnement Windows et éventuellement Fols, Resaweb

-Anglais professionnel exigé. Une 2ème langue serait appréciable.

-Votre aisance relationnelle et votre polyvalence seront des atouts majeurs sur ce poste.

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)