Employé Administratif d’Exploitation (H/F) ADECCO

Adecco Salon-de-Provence recherche, dans le cadre d'un renfort au sein du service relation client, un Employé Administratif d'Exploitation (H/F) pour assurer le service client. Vous assurerez un soutien administratif quotidien ainsi qu'un service client de qualité dans le cadre des prestations de transport.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients (SAV, réclamations, enlèvements, suivis de colis)
• Gérer la boîte mail du service relation client
• Traiter les anomalies de livraison (retards, manquants, souffrances)
• Organiser les rendez-vous avec les destinataires pour les livraisons
• Saisir les informations dans les systèmes informatiques (EDI, bases de données internes)
• Apporter un appui administratif aux conducteurs en cas d'incident sur leur tournée

Vous êtes issu(e) d'une formation en assistanat commercial ou en gestion PME. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, de préférence dans le secteur du transport ou de la logistique. Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel) et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et capable de gérer les priorités.

Conditions de travail et avantages :

• Travail du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
• Mission intérimaire avec une possibilité d'embauche à long terme selon profil et performance
• Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise spécialisée dans l'affrètement et l'organisation des transports
• Accès à un poste polyvalent et évolutif

Postulez dès maintenant auprès de l'agence Adecco de Salon-de-Provence pour rejoindre une structure où votre sens du service et vos compétences administratives seront pleinement valorisés.