Employé administratif d'exploitation (H/F) Actual

Vous aurez pour missions :
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires
- Prendre rendez-vous avec les destinataires
- Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées)
- Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées


Horaires : du lundi au vendredi 9h-12h / 13h30-18h


Salaire : Négociable en fonction de votre expérience + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
Possibilité d'acomptes à la semaine à votre demande
Rejoignez Actual et bénéficiez d'un taux d'intérêt à 12% avec notre Livret Actual !
Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...

Votre profil ?

De formation en assistanat commercial ou PME, vous bénéficiez de 2 années d'expérience sur un poste similaire, dans le secteur des transports ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?
Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et polyvalent(e) ?
Vous avez le sens de la communication et du service client ?


N'attendez plus,
Postulez !

Actual Salon de Provence recherche pour l'un de ses clients un(e) Employé(e) Administratif(tive) d'Exploitation H/F pour l'un de ses clients basé sur Salon de Provence (13).