TECHNICIEN SAV / BE - Homme / Femme Groupe ATOLL

Vos principales responsabilités :

Support technique & relation client

• Assurer le SAV téléphonique auprès de nos clients concernant les faisceaux électriques

• Apporter un accompagnement clair, pédagogique et bienveillant : écoute, patience et pédagogie sont essentielles

• Aider les clients à interpréter les notices de montage et résoudre les difficultés techniques

Gestion des approvisionnements

• Suivre les commandes, livraisons et créations de faisceaux

• Gérer les arrêts produits

• Assurer un suivi rigoureux et structuré des flux : rigueur et organisation indispensables

Développement de nouveaux produits

• Appuyer le responsable technique dans les projets de développement : homologations, qualité, tests produits

• Participer à la création et au lancement de nouveaux produits

• Élaborer la documentation : catalogues, ERP, nomenclatures, fiches de production, en lien avec les services commerciaux et production

Votre profil :

✅ Compétences techniques requises :

• Formation en électrotechnique ou expérience équivalente

• Connaissance ou expérience dans les faisceaux électriques (automobile, équipements industriels, etc.)

• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion (ERP, Excel, etc.)

✅ Qualités personnelles recherchées :

• Excellent relationnel, sens du service client

• Esprit d'analyse, pédagogie et écoute active

• Organisation, rigueur, autonomie

• Goût du travail en équipe et du contact terrain

Intéressé(e) ?
Contacter nous au **************

Offre d'emploi - Technicien(ne) Support Client & Développement Produits (spécialité faisceaux électriques)
Lieu : Thoirette-Coisia
Type de contrat : CDI - Temps plein
Date de démarrage : Dès que possible

Votre mission :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client & Développement Produits, spécialisé(e) en faisceaux électriques, pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée.

Ce poste clé allie relation client, support technique, gestion logistique et contribution au développement produit.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement technique stimulant

• Un poste polyvalent, au cœur de la relation client et de l'innovation

• Une entreprise à taille humaine, en pleine évolution

• Des projets concrets et valorisants à chaque étape