Responsable support technique F/H RM Intérim Annecy

Rejoignez une entreprise française innovante, leader mondial du procédé de soudage par faisceau d'électrons, reconnue pour ses machines personnalisées et sa technologie de pointe. Dans un environnement à taille humaine, vous contribuez à des projets à haute valeur ajoutée dans de multiples secteurs d'activité.

Nous recherchons un·e Responsable Support Technique (H/F) pour renforcer notre équipe et piloter le support technique interne et externe.

Vos missions principales :

• Planifier, organiser, optimiser et coordonner les activités du support technique.

• Gérer les priorités et les impératifs de support et de maintenance.

• Manager l'équipe technique et participer à leur montée en compétences (formations, validation des acquis…).

• Participer à la rédaction des offres de maintenance sur la partie technique.

• Superviser la hotline et le système d'information associé.

• Établir des reporting pour la direction et suivre les indicateurs qualité.

• Décliner la stratégie et garantir la satisfaction client via le suivi des plans d'action.

• Participer à l'amélioration des activités, aux retours d'expérience (REX) et à la mise en place d'une GMAO.

• Structurer la documentation technique et traiter les non-conformités.

• Réaliser les pré-réceptions internes des machines.

Ce poste est basé à Metz-Tessy (74330) avec déplacements ponctuels à Alby-sur-Chéran.

Vos horaires de travail : Forfait jours

Votre rémunération : à définir selon profil et expérience

Les avantages :

• 13ᵉ mois, RTT, titres-restaurant

• Mutuelle d'entreprise et accord d'intéressement

• Opportunités de développement professionnel et travail sur des projets internationaux

• Expérience significative en technique et/ou maintenance industrielle

• Compétences en management d'équipe et en organisation de priorités

• Qualités relationnelles, capacité de communication et travail transversal

• Anglais courant indispensable

• Bac +5 technique ou expérience équivalente

Si vous vous reconnaissez dans la description de ce profil, alors n'attendez plus et postulez !
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RM Interim Annecy - Votre Partenaire Emploi au cœur des 2 Savoie ! ️

Ici, ça bouge ! Chaque jour, notre équipe diffuse des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs variés :
BTP - Industrie - Logistique & Transport - Tertiaire - Santé.

Nous vous proposons tous types de contrats : Interim, CDD, CDI. Vous choisissez ce qui vous convient le mieux ✅ !
Et surtout, nous sommes à votre écoute pour vous guider vers LE poste qui vous correspond.

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