Responsable Digital et e-Commerce H/F Michael Page

En qualité de Responsable Digital & E‑commerce, vous pilotez les orientations digitales et e‑commerce avec pour objectif le développement des ventes en ligne et l'optimisation de l'expérience client.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Définir et déployer la stratégie digitale et e‑commerce en cohérence avec la vision de l'entreprise, dans une logique de croissance et de performance commerciale.
• Piloter l'évolution des plateformes e‑commerce en optimisant l'UX, la navigation, le tunnel de conversion et le merchandising, en lien étroit avec la DSI.
• Activer et coordonner les leviers d'acquisition et de fidélisation (SEO, SEA, paid media, CRM, parcours clients).
• Encadrer et fédérer les équipes dédiées à l'acquisition et à la fidélisation autour d'objectifs communs de performance.
• Suivre et analyser les KPI clés (trafic, conversion, chiffre d'affaires, ROI) et formuler des recommandations à destination de la Direction.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale sur l'ensemble des points de contact online.

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Issu d'une formation supérieure en marketing digital ou e‑commerce, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience sur une fonction similaire, idéalement acquise chez un retailer ou un acteur e‑commerce orienté performance. Vous avez piloté des plateformes e‑commerce et disposez d'une expertise confirmée de Magento, dans des contextes de croissance et d'optimisation des résultats. Orienté business, vous maîtrisez les leviers d'acquisition, la data et le suivi des KPI.Vous savez fédérer et piloter des équipes et évoluer efficacement dans des environnements transverses. Structuré et autonome, vous alliez vision stratégique et sens de l'exécution.

Michael Page recrute pour son client, laboratoire en fort développement, un Responsable Digital et e-Commerce.