Ingénieur Qualité Client H/F Michael Page

Vos responsabilités consisteront à :

• Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre et répondre à leurs exigences qualité ;
• Gérer les réclamations clients et conduire les analyses de causes racines ;
• Mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour améliorer les processus ;
• Suivre les indicateurs de performance qualité et proposer des plans d'amélioration continue ;
• Participer aux audits internes et externes, et assurer la conformité aux normes qualité ;
• Former les équipes internes sur les procédures qualité et les exigences des clients ;
• Rédiger et maintenir à jour la documentation qualité spécifique aux projets ;
• Être le point de contact principal pour les questions qualité des clients.

N/C

Le profil recherché :

• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en qualité client dans le secteur automobile ;
• Vous aimez travailler dans des environnements contraints et savez gérer la pression associée ;
• Vous maîtrisez les outils d'analyse qualité et les méthodes d'amélioration continue (8D, APQP, PPAP) ;
• Vous êtes à l'aise en anglais ;
• Vous maitrisez les normes ISO, et idéalement les techniques d'audit VDA 6.3 ;
• Vous êtes à l'aise avec les interactions clients et avez de solides compétences en communication ;
• Vous savez travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.

Equipementier automobile.