Directeur d’établissement Propreté F/H Samsic Facility

Rattaché au Directeur Régional, le Directeurd'Etablissement Propreté gère le centre de profit dont il a la responsabilitédans ses différentes composantes (commerciale, exploitation, sociale, RSE ; etc.)dans le respect des orientations fixées par la Direction Générale, des plansd'actions définis et de l'objectif de rentabilité fixé avec la DirectionRégionale. Il est également garant des mesures de sécurité visant à assurer laprotection des collaborateurs sur les chantiers clients.

Management et ressources humaines

· Manager une équipe de 6 personnes(exploitation et de fonctions supports) ainsi qu'un effectif de plusieursautres salariés en prestations chez les clients.

· Identifier et appliquer les leviersd'actions pour motiver les équipes dans la durée (réunions d'animationhebdomadaires, entretiens individuels annuels, grille de rémunération).

· Présider et animer les instancesreprésentatives du personnel

· S'assurer que les règles de santé et desécurité de tous les collaborateurs (fonctionnels et opérationnels) soientdiffusées, appliquées et régulièrement contrôlées. Mettre en place des actionscorrectives rapidement afin d'éviter tout risque sur le lieu de travail.

· Participer au recrutement des équipesde son périmètre

Gestion administrative et Financière

· Maîtriser le pilotage des KPI's deson établissement/agence : aspect budgétaire, masse salariale, facturation,recouvrement, leviers du compte d'exploitation, aspects sociaux, communication;etc.

Suivre et analyser son activitéafin de proposer à la Direction des axes d'amélioration

· Garantir le respect de lapolitique commerciale et d'exploitation fixée par la Direction régionale.

· Contrôler et animer le paiementdes factures clients et, le cas échéant mettre en place un système derecouvrement performant.

Relation client et développement commercial

· Développer le chiffre d'affaires de sonétablissement (prospection, négociation, contractualisation, fidélisation,optimisation du portefeuille client; etc.)

· Accompagner les Commerciaux dans laréussite de leurs objectifs commerciaux et du développement du chiffred'affaires dans le cadre des critères fixés par la Direction Commerciale del'entreprise

· Entretenir la relation et lasatisfaction avec les clients afin de fidéliser le portefeuille existant.

· Mener des enquêtes de satisfactionclient via le NPS (top 10 des clients par établissement/agence).

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort sensde la relation client, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, degestion budgétaire et votre savoir-faire commercial, idéalement dans lesservices BtoB.

Vous avez une expérience confirmée dansle pilotage d'équipes en tant que Responsable d'Agence ou Responsabled'exploitation dans la prestation de services en BtoB ou dans un secteurconnexe.

Votre leadership, votre implication et votregoût du challenge sont autant d'atouts qui vous permettront de réussirdans votre poste et d'évoluer au sein de notre Groupe.

Poste basé à Gémenos (13)