Directeur opérations H/F Nautil : agence de voyage en ligne Uptoo

En tant que Chief Operating Officer (COO), vous superviserez les opérations internes et améliorerez les performances de Nautil au quotidien, à quatre mains avec le CEO.

L'enjeu de votre mission : traduire la vision à long terme de l'entreprise en plan d'actions et prendre en charge les prérogatives opérationnelles.

Vos missions dans les grandes lignes :

• Garantir l'application de la stratégie de l'entreprise pour nos deux marques OOVATU et Mauritius Travel ;
• Évaluer et améliorer les processus opérationnels existants ;
• Prioriser, planifier et superviser les projets ;
• Coordonner les activités des différents services ;
• Représenter l'entreprise et négocier avec les partenaires/prestataires : groupements hôteliers, compagnies aériennes, opérateurs touristiques, etc. ;
• Maximiser la rentabilité des projets entrepris.

Vous serez amené.e à travailler sur les sujets suivants :

• Digital / communication media & production de contenus
• Marketing / e-commerce : améliorer les produits, parcours utilisateurs, conversion
• IT / refonte des sites web
• Service clients / nouveaux services, fidélisation, satisfaction
• Développement commercial à l'international

Pour le reste, rencontrons-nous et échangeons plus amplement !

Vous vous appuyez sur 10 années d'expérience en gestion de projet dans les domaines du tourisme, du online ou du service premium pour prendre en charge les responsabilités stratégiques et opérationnelles d'une société structurée et pleine d'ambitions.

De nature avenante et doté·e de compétences solides en commerce et négociation, vous apprécierez représenter l'entreprise en interne comme en externe.

Si vous êtes altruiste, àl'écoute et reconnu·e pour votre capacité à fédérer, vous trouverez votre place auprès de nos managers expérimentés.

Nautil, le spécialiste des voyages de luxe en ligne, recherche son ou sa Directrice des Opérations

60 passionnés composent l'entreprise et c'est grâce à eux que nous sommes reconnus comme acteur incontournable des voyages à l'Île Maurice, en Polynésie ou aux Maldives. Nous mettons nos voyageurs dans les meilleures conditions pour réaliser leurs évasions de rêve grâce à des itinéraires personnalisés et des conseils avisés.

Contribuez à la forte croissance de Nautil de par votre expérience stratégique et business en devenant le bras droit du dirigeant fondateur à la tête de l'entreprise depuis 30 ans.

Culture d'entreprise familiale, excellente dynamique générale et belles perspectives sur le long terme, telles sont nos propositions !

• Rémunération annuelle brute comprise entre 80 k et 100 k € + 10 % de variable
• 2 jours de télétravail
• Voyages d'entreprise et événements internes