Directeur/trice animation HPA Homair Vacances

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d'emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne… Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Sous la responsabilité du Senior VP Own Sites, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Animation pour nos plus de 110 campings en propre, en CDI, au sein de notre siège à Aix-en-Provence.

En charge d'une équipe de 5 coordinateurs animation supervisant plus de 700 saisonniers, tu es l'architecte et le responsable de l'exécution de la promesse animation attendue par plus d'un million de clients annuels. En tant que capitaine de cette machine à souvenirs, tes missions sont les suivantes:

• Stratégie et promesse: Tu travailles sur la promesse client en assurant une expérience de qualité et cohérente entre les différents sites. Ton périmètre couvre l'animation scénique, les clubs enfants / ado, les animations sportives et activités sur site. Ton objectif est de maximiser l'impact client pour chaque euro qu'il a investi dans ses vacances.
• Management opérationnel: Tu t'assures que chaque camping dispose de ressources humaines formées, motivées et compétentes. Tu anticipes les problèmes techniques et humains, et tu trouves une solution bien avant que le client ne soit impacté.
• Gestion budgétaire: Tu es responsable de la construction, du suivi et des arbitrages budgétaires, tant pour les frais de personnel, les prestations externes, que les investissements CAPEX.
• Efficience: Tu optimises en permanence les processus, fonctionnements et partenaires du service, de façon à éviter toute perte de temps ou dépense inutile.
• Formation et développement du personnel: Tu définis et pilotes notre programme de formation, uniformises les standards attendus en veillant à laisser à chacun sa part de créativité. Tu t'assures que chaque poste occupé soit un tremplin vers le niveau suivant, en travaillant l'attractivité et la fidélité de nos postes saisonniers.
• Coordination interservices: Tu es garant d'une collaboration fluide, tant avec les équipes terrain (directeurs de site, directeurs régionaux) qu'avec le siège (marketing, MICE, restauration, travaux...).
• Transformation: Notre croissance permanente nécessite que tu anticipes et accompagnes l'intégration d'une dizaine de nouveaux campings par an, en prenant soin d'offrir une transition cohérente et de capitaliser sur leur expérience.
• Veille concurrentielle: Tu analyses les innovations, succès et échecs de nos concurrents directs afin de contribuer à rester leader du marché.

Le poste nécessite une mobilité nationale tout au long de l'année.

• Sourire communicatif et obsession du service client ;
• Charisme et leadership naturel ;
• Vision, autonomie et sens des responsabilités attendus d'un cadre supérieur ;
• Style de management participatif, capacité de travail en organisation matricielle ;
• Rigueur et capacités analytiques (suivi de performance budgétaire et qualité) ;
• Capacité de remise en question dans un marché en évolution permanente ;
• Maîtrise courante de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

• Poste en CDI ;
• Statut cadre au forfait jours ;
• Véhicule de fonction, PC et portable mis à disposition ;
• Offres CSE, remises sur les séjours dans les 400 destinations du groupe ;
• 1 semaine offerte par an au sein de l'un de nos campings partout en Europe.