Correspondancier H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN RODEZ recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution d'outillages electro-portatif, à main, quincaillerie de bâtiment un CORRESPONDANCIER H/F.

Vous serez en appui des commerciaux en répondant à des demandes techniques.

Conseil Clients

• Répondre aux appels entrants et demandes des clients.
• Renseigner les clients sur le suivi des transports, les délais de livraison et toute autre question liée à leurs commandes.

Gestion des Devis et Commandes

• Saisir les devis des clients en respectant les délais impartis.
• Traiter les tâches administratives liées aux commandes, les saisir et coordonner leur suivi jusqu'à la livraison.
• Vérifier la réception des produits par les clients et s'assurer que tout est conforme.

Suivi des Litiges et Réclamations

• Assurer le suivi des litiges éventuels liés aux livraisons, produits ou services.
• Traiter les réclamations clients et les résoudre dans les meilleurs délais, en collaboration avec les services concernés.
• Fournir des informations aux clients concernant l'évolution de la résolution des litiges.

Support Administratif aux Commerciaux

• Apporter un soutien administratif au quotidien, notamment en prenant en charge la saisie des informations dans les systèmes internes.
• Assurer le bon suivi des tâches administratives liées aux clients, commandes et devis pour garantir un traitement rapide et efficace.

Reporting et Communication

• Mettre à jour les bases de données clients et effectuer un reporting régulier sur l'avancée des tâches administratives.
• Communiquer efficacement avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir une bonne coordination des actions

Lieu de la mission : Rodez 12000

Type de contrat : CDI

Horaires de travail : 8H-12H 13H30-17H du lundi au vendredi

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences requises

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.