Responsable Technique Régional H/F Michael Page

Rattaché à la direction des services, vous pilotez l'activité technique sur votre zone en veillant à la satisfaction client, la maîtrise des coûts et la mobilisation des équipes. Vos missions sont :

• Management et coordination : Encadrer techniciens et assistantes techniques, suivez les habilitations, assurez les entretiens et la montée en compétences. Vous gérez les plannings, validez les heures et participez au recrutement,
• Organisation et opérations : Organiser les interventions en conciliant priorités clients, contraintes économiques et bien-être des équipes. Vous supervisez la préparation, le déroulement et la réception des installations, en lien avec les équipes internes, dans le respect des prérequis techniques et sécuritaires,
• Relation client et qualité : Interlocuteur terrain, vous soutenez vos équipes, remontez les points sensibles et veillez à l'application des process qualité,
• Suivi administratif et litiges : Analyser les litiges et proposer des solutions adaptées pour préserver les intérêts de l'entreprise.

Rémunération fixe + variable + véhicule de fonction.

• Formation technique Bac +2 minimum,
• Expérience confirmée dans le management d'équipes techniques itinérantes,
• Une expérience dans le secteur des biens d'équipements est indispensable,
• La connaissance du secteur du retail est un plus, sans être un prérequis,
• Appétence pour l'organisation terrain, la relation client et le pilotage de la performance.

Notre client, un acteur reconnu dans le secteur des biens d'équipements techniques, conçoit, installe et maintient des solutions à forte valeur ajoutée pour une clientèle exigeante, notamment dans les secteurs industriels et du retail.