Coordinateur Service (h/f) ADECCO

Votre agence Adecco de La Roche sur Yon recherche pour l'un de ses clients, un Coordinateur h/f. C'est peut-être vous ?

Ce recrutement s'inscrit dans le cadre de la mise en place d'une cellule de régularisation des prestations d'indemnité journalière au sein de la CPAM de la Vendée.

Rattaché(e) à la Directrice Comptable et Financière de la CPAM de la Vendée, vous serez chargé(e) d'organiser et de piloter l'activité de la cellule.

La cellule régularisation est composée de techniciens Indemnité Journalière et de contrôleurs, mis à disposition selon un planning tournant.

Vos missions principales incluent :

· Organisation et suivi de l'activité : planification du travail en fonction de la charge et des ressources, suivi de l'écoulement des dossiers, veille et alerte sur les difficultés rencontrées.

· Coordination transversale : assurer le lien avec les autres services (Indemnités Journalières, Front Office, Contrôle, Comptabilité, Commission Recours Amiable, Médiateur) en cas de difficultés.

· Formalisation et mise à jour des process : créer et maintenir à jour les procédures et supports (scripts, modèles, etc.).

· Supervision des agents : encadrer l'activité des techniciens indemnité journalière et contrôleurs, notamment la gestion des courriers de notification.

· Reporting : élaborer et alimenter des tableaux de bord

Une formation à votre arrivée vous permettra de bien appréhender vos missions et l'organisation de la cellule.

Contrat de 6 mois, renouvelable.

Fort d'une expérience significative dans le pilotage de projet et/ou management, idéalement dans un contexte institutionnel, vous assurez une communication fluide permettant de dynamiser une équipe.

Votre relationnel et votre leadership vous permettent de travailler de façon transversale avec l'ensemble des différents services de l'organisme.

Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des activités, de réactivité face aux imprévus et d'aisance dans l'utilisation des outils informatiques pour piloter efficacement vos missions.

Si cette offre vous intéresse, n'attendez plus !