coordinateur logistique informatique ADEQUAT

Assurer la formation des nouveaux arrivants aux logiciels et assurer la formation continue des collaborateurs

en collaboration avec le service informatique ;

Ø Analyser les pratiques des différents utilisateurs et proposer des améliorations dans l'utilisation du logiciel ou

l'organisation du travail en collaboration avec le service informatique et notamment les AMOA ;

Ø Centraliser les demandes des utilisateurs (évolutions, incidents...) et des clients et les traiter par priorisation ;

Ø Participer avec la Direction Informatique, à la définition des évolutions à apporter au logiciel, puis au test et à

la validation des développements sur des cas métier réels ;

Ø Communiquer et présenter les nouvelles fonctionnalités aux Utilisateurs ;

Ø Participer au paramétrage des dossiers contrats clients/utilisateurs dans les logiciels ;

Ø Assurer le bon fonctionnement quotidien des flux d'échange EDI avec nos clients locaux et résoudre et traiter

la résolution des rejets d'interfaces EDI ;

Ø Mesurer l'efficacité des actions engagées et à assurer une restitution de synthèse à votre management.