Consultant Technique (Admin Réseau Fonctionnel (H/F) ALTRION

ALTRION recrute un/une Admin Tech et Fonctionnel Nantes (testing Batch API)

Contexte de la mission
L'équipe d'une dizaine de personnes comporte un manager, un agile master, un product owner, un business analyst, deux développeurs java, un développeur expert Windev, un concepteur-développeur, deux analystes support fonctionnel
La prestation est double. Il s'agit de faire de la recette de traitements techniques d'une part. Et il s'agit
aussi de faire de l'assistance et maintenance du produit en production, plutôt fonctionnelle, d'autre part
L'activité de recette de traitements techniques portera sur la validation de bonne évolution ou de bonne
correction sur des traitements batchs, des flux, des API, des éditions, etc (et assez peu via du contrôle
via des IHMs).
L'activité d'assistance et de maintenance (dans le cadre de la MCO du produit en production) est centrée
sur le traitement de dossier remontés à nous via l'outil de ticketing ServiceNow. Il s'agira soit d'apporter
des réponses, de l'aide sur comment faire. Soit de débloquer le magasin (en patchant des données en
BDD par exemple) soit de prévoir une correction à froid s'il s'agit d'une anomalie dans le code. Dans ce
dernier scenario il s'agira de poursuivre en interne de la DSI avec l'outil de ticketing Jira.
Objectifs et livrables
Etre très débrouillard et très autonome. Et être expérimenté sur une des deux activités a minima voire les deux
Et avoir une appétence pour les deux activités
Pour l'activité de Testing, il s'agira d'être débrouillard pour savoir adresser les questions de paramétrage, configurations diverses, installation, mise en place de flux, constitution de JDD afin de mener à bien la qualification des évolutions ou des corrections, et de pouvoir parler techniques avec les collègues et avec les fournisseurs extérieurs de solutions (EEG, imprimantes, balances, etc).
Pour l'activité d'assistance et maintenance, il s'agira d'être autonome pour reproduire en recette les "sujets" remontés par les magasins, savoir récupérer les logs et données utiles du contexte du magasin, et de creuser les différentes documentations éparses pour mener à bien le traitement des dossiers. Il s'agit d'être multi-compétences. Mais il ne s'agit pas ici de postes tels que chef de projet, ou business analyst, ou développeur.
en Windev et SQLServer (modèle de données relationnel et traitements sous forme de
procédures stockées)
outil de testing.
outil de ticketing ServiceNow et Jira, outils Confluence.
Des connaissances système (typiquement Windows) et réseau sont un vrai plus.
Interface entre le serveur en magasin et nos DC on premise, et avec GCP et avec des fournisseurs en
SaaS.
Compétences attendues
Les compétences appelées aussi "savoir-faire" ou "compétences dures" sont complémentaires
aux savoir être. Spécifiques à plusieurs domaines de métiers, elles permettent d'évaluer les
capacités d'un profile à effectuer différentes tâches et à atteindre des objectifs fixés.
Environnement technique/fonctionnel de la prestation
Il s'agit de lister l'ensemble du cadre technique, et applicatif et/ou le cadre métier de
l'intervention et de l'activité, objet de la prestation.