Technicien H/F Proman

L'agence PROMAN de Maulévrier recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la conception, fabrication et installation de vos fenêtres, portes, volets, un TECHNICIEN BE COMMERCIALES (H/F).

Tâches à effectuer :

- Réaliser des études techniques

- Renseigner techniquement la force de vente et les clients sur la faisabilité des demandes

- Analyser les demandes spécifiques

- Effectuer les différents calculs nécessaires : coefficients thermiques et acoustiques ; calculs d'inertie et de dilatation...

- Réaliser des plans de coupe, réservation, exécution…

- Chiffrer des dossiers spécifiques

- Vérifier les informations transmises avant chiffrage et étude des faisabilités

- Proposer la solution la plus adaptée au besoin du client et la chiffrer

- Transmettre les chiffrages réalisés à la force de vente en argumentant la solution

- Analyser les réclamations clients et les traiter

- Réceptionner, analyser et qualifier les différentes demandes pour déterminer les actions à mettre en œuvre

- Saisir les commandes en fonction des besoins identifiés : demandes d'interventions, de constats SAV ; demandes de refabrication suite interventions de levée de réserves ; commandes de pièces détachées sur demandes des clients…

- Transmettre son expertise technique et répondre aux clients

- Former techniquement les équipes en interne et les clients

- Assurer la hotline technique pour les clients pro

- Apporter des réponses formalisées et argumentées aux courriers, mails, commentaires réseaux sociaux des clients

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous avez de réelles connaissances dans le domaine de la menuiserie et si vous disposez d'une expérience significative sur le même type de poste.

Rigoureux et méthodique, vous abordez votre journée de travail avec dynamisme et réactivité.

Vos capacités relationnelles et votre sensibilité au service clients vous permettront de répondre à vos interlocuteurs avec professionnalisme.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.