Consultant en management qualité F/H SYNERGIE

Au sein du service Garanties-Service après-vente (SAV), sous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires Garantie, vous pilotez le traitement des Procès-verbaux (PV) de garantie émis par le client dans votre domaine technique :

Vous êtes garant du traitement administratif et technique des PV de garantie
Vous prenez connaissance et vérifiez le bien fondé des observations et réclamations du bord
Vous organisez des actions nécessaires en relation avec les fournisseurs et les secteurs techniques de l'entreprise
Vous organisez les missions à bord entre l'Armateur et nos fournisseurs ou sous-traitants intervenants
Vous organisez le suivi des livraisons de pièces de rechange à bord du navire
Vous préparez et participez aux réunions de garantie à bord du navire en exploitation (analyse des problèmes sur le terrain, rendre compte de l'avancement…)
Vous remontez les sujets importants via le service qualité pour partager le retour d'expérience et améliorer les futurs
Vous tenez en permanence informé le Chargé d'Affaires Garantie afin de s'assurer la satisfaction du client et la maitrise budgétaire

Des déplacements ponctuels sont à prévoirs
Vous avez de bonnes bases techniques en mécanique, tuyauterie, en électricité… idéalement dans le domaine navale
Vous maîtrisez les outils bureautiques informatiques
Un bon niveau d'anglais est nécessaire sur ce poste (écrit, parlé).

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

SYNERGIE MONTOIR DE BRETAGNE
Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur du secteur naval, un coordinateur garantie F/H