CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad
Villers-Cotterêts (02)Intérim
À partir de 11,87 € par heure
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Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Villers-Cotterêts (02)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 11,87 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions sur ce poste seront :
- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).
- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une réponse adaptée et rapide aux clients, assurer le suivi des dossiers, effectuer les régularisations comptables)
- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).
- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une réponse adaptée et rapide aux clients, assurer le suivi des dossiers, effectuer les régularisations comptables)
Date de début : 29/06/2024
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'une formation niveau Bac+2 avec une première expériences significative sur un plateau téléphonique.
Vous vous reconnaissez dans ce poste ? alors envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
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L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Clientèle (F/H).
Référence : 001-SOI-1751727_01C