CONSEILLER DE CLIENTÈLE (F/H) Randstad
Tours (37)CDI
À partir de 23 000 € par an
Il y a 10 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Tours (37)
Conditions :
- CDI
- À partir de 23 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Votre mission ? Etre ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre aux clients Bouygues Télécom de rester en lien avec leurs proches !
Concrètement, vous serez au contact des clients dans le cadre de la prise en charge de leurs appels.
Au quotidien, votre rôle est de comprendre les attentes du client, et apporter des solutions personnalisées répondant à leurs besoins. Vous découvrez leurs usages, et identifier leurs besoins pour les fidéliser. Vous vendez les produits et services Bouygues Télécom, en allant au-delà des attentes clients.
Vous serez accompagné dès votre arrivée et pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formatrice ou formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.
Au sein de cet environnement de travail dynamique, avec des animations et challenges réguliers, vous avez la possibilité d'opter pour un CDI de 37h (avec RTT) ou 35h, repartis sur 4,5 jours ou 5 jours du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous avez la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine.
Vous bénéficiez d'une rémunération ainsi que d'avantages attractifs (rémunération fixe entre 22K et 23K brut par an, rémunération variable mensuelle, et assurée pendant votre période d'essai, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport à 90%...).
Concrètement, vous serez au contact des clients dans le cadre de la prise en charge de leurs appels.
Au quotidien, votre rôle est de comprendre les attentes du client, et apporter des solutions personnalisées répondant à leurs besoins. Vous découvrez leurs usages, et identifier leurs besoins pour les fidéliser. Vous vendez les produits et services Bouygues Télécom, en allant au-delà des attentes clients.
Vous serez accompagné dès votre arrivée et pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formatrice ou formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.
Au sein de cet environnement de travail dynamique, avec des animations et challenges réguliers, vous avez la possibilité d'opter pour un CDI de 37h (avec RTT) ou 35h, repartis sur 4,5 jours ou 5 jours du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous avez la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine.
Vous bénéficiez d'une rémunération ainsi que d'avantages attractifs (rémunération fixe entre 22K et 23K brut par an, rémunération variable mensuelle, et assurée pendant votre période d'essai, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport à 90%...).
Date de début : 29/06/2024
Description du profil
Vous faîtes preuve de diplomatie pour accompagner au mieux les clients.
Votre curiosité est une seconde nature, vous vous intéressez aux clients.
Vous aimez vous dépasser lors de challenges individuels ou collectifs.
Votre adaptabilité est un atout.
A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise est accessible en transports en commun.
Votre curiosité est une seconde nature, vous vous intéressez aux clients.
Vous aimez vous dépasser lors de challenges individuels ou collectifs.
Votre adaptabilité est un atout.
A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise est accessible en transports en commun.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, Bouygues Télécom, un conseiller de clientèle (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès le mois de juin au sein de leur assistance commerciale.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, Bouygues Télécom, un conseiller de clientèle (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès le mois de juin au sein de leur assistance commerciale.
Référence : 001-TO-R001011_02R