Conseiller banque en ligne H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller sociétaires à distance (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+3
- + 2 diplômes
Lieux :
- Saran (45)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités.
Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe.
Nous recrutons pour notre client, un Conseiller banque en ligne H/F
Caractéristiques du poste :
- Assure laccueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes.
- Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert lappel sur la compétence adaptée, en respectant les règles daffectation.
- Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualise les informations relatives aux clients prospects.
- Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes damélioration.
- Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer loffre commerciale, lorganisation ou la qualité du service offert aux clients.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Compétences techniques:
Maîtriser l'accueil téléphonique | Indispensable, Avoir une culture bancaire | Souhaitable, Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur | Souhaitable, Avoir des connaissances générales bancaires (déontologie, financements) | Souhaitable, Avoir une sensibilité informatique | Indispensable, Connaître et savoir utiliser les outils digitaux | Indispensable
Compétences fonctionnelles:
01. Capacité à collaborer / Travail d'équipe | Indispensable, 06. Capacité d'adaptation | Indispensable, 07. Etre orienté résultats | Indispensable, 08. Ecoute active | Indispensable, 10. Etre orienté client | Indispensable
Profil recherché (diplômes validés, expérience)
Diplômé d'un BAC+2 validé à BAC+3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
