Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller retraite (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Paris 10 (75)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Vos principales missions : Prendre en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
Dans ce cadre, vous :
l Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité des dossiers traités,
lContrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées,
lRéalisez les opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses,
lContribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire,
lPrenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté.
Dans ce cadre, vous :
l Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité des dossiers traités,
lContrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées,
lRéalisez les opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses,
lContribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire,
lPrenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté.
Description du profil
Prérequis
l De formation Bac+2 ou bac validé avec une expérience de deux ans sur des missions similaires.
l Faire preuve d'esprit d'équipe, sens de la satisfaction clients et capacité d'analyse,
l Avoir un bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel,
l Être autonome, rigoureux, organisé.
13e et 14e mois
l De formation Bac+2 ou bac validé avec une expérience de deux ans sur des missions similaires.
l Faire preuve d'esprit d'équipe, sens de la satisfaction clients et capacité d'analyse,
l Avoir un bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel,
l Être autonome, rigoureux, organisé.
13e et 14e mois
L'entreprise : DERICHEBOURG intérim et recrutement
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Référence : 136/84662