CONSEILLER MOBILITES H/F RAS Intérim

• 
  Accueillir le public (physique et téléphonique)

• Informer sur tous les modes de mobilité du territoire (urbain, scolaire, TAD, PMR, vélo)

• Délivrer un accompagnement personnalisé selon les besoins

• Conseiller et vendre les titres de transport adaptés, y compris les abonnements scolaires

• Assurer la réservation des services TAD en face à face

• Renseigner sur le service vélo jusqu'à la contractualisation (option)

• Assurer la délivrance et la restitution des vélos (option)

• Créer un espace accueillant et vivant en décorant et animant les lieux selon les saisons et événements

• Participer aux animations commerciales en agence et en agence mobile

• Promouvoir les offres commerciales du réseau

• Assurer l'approvisionnement en supports d'information auprès des prescripteurs locaux

• Contribuer à l'atteinte des objectifs qualité : accueil, rapidité de service, fiabilité de l'information

• Gérer la caisse quotidienne : encaissements, remboursements, clôture

• Veiller à la conformité des opérations financières selon les procédures internes

• Participer aux temps forts internes et à l'animation des espaces partagés.

• Soutenir les engagements RSE : proposer des idées, adopter des pratiques responsables

De formation Bac à Bac +2 dans les domaines du commerce, de la relation client ou du transport, vous justifiez d'une première expérience dans un environnement de vente ou d'accueil client, idéalement dans le secteur du transport ou de la mobilité.

Les compétences clés pour réussir dans ce poste sont les suivantes :

Aisance relationnelle et sens du service : Capacité à établir des relations de confiance avec les interlocuteurs internes et externes.
Sens du service : écoute active, réactivité et souci de la satisfaction des parties prenantes.
Rigueur : Suivi des procédures, respect des engagements et suivi de la qualité de service.
Gestion des flux et communication : Aptitude à coordonner les flux d'informations et à assurer leur bonne circulation entre les équipes. Communication claire et adaptée aux différents publics, facilitant la compréhension et l'adhésion.

Déplacements ponctuels sur le territoire
Travail du lundi au samedi (roulement équipe)
Horaires d'ouverture de l'agence :
Du lundi au vendredi : 8H00-13H30/14H30-18H30
Samedi : 9H00-13H30/14H30-17H30

Rémunération: selon profil.

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Votre agence RAS INTERIM de St NAZAIRE, recherche un Conseiller Mobilités H/F en CDI.