Conseiller(ère) client en téléphonie mobile - BTS MCO en alternance / REF0023 #AGE8741 (H/F) AGEPAC

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.Le poste : Rejoignez une enseigne reconnue dans le domaine de la téléphonie mobile, au sein d'une équipe dynamique. Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.Vos principales missions :- Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme- Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (forfaits, smartphones, accessoires)- Assurer l'ouverture et le suivi des contrats- Réaliser les opérations de caisse et de gestion courante- Participer à la mise en place des opérations commerciales- Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, rangement)Ce que nous offrons :- Une formation complète au métier de la vente en boutique- Un cadre de travail stimulant et orienté client- Des responsabilités valorisantes dès les premières semaines- La possibilité d'évoluer vers un poste de référent ou responsable boutiqueProfil recherché : - Niveau BAC requis- Goût pour la relation client et l'univers du mobile- Dynamisme, sens du service et bonne présentation- À l'aise à l'oral et en capacité de convaincre- Maîtrise des outils informatiques de base Savoir-faire demandés : - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Principes du travail d'équipe Savoir-être demandés : - Calme - Communiquant - Logique - Sens du détail - Structuré

Localisation : 97438 Sainte-Marie

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