Conseiller funéraire H/F ACTO INTERIM

Nous recherchons un professionnel compétent pour rejoindre notre client en qualité de Conseiller funéraire H/F. Dans cette entreprise, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des services funéraires en assistant les familles avec compassion et respect lors d'une période difficile.

Vos missions principales incluront :

- Accueillir et écouter les familles afin de comprendre leurs besoins spécifiques et les guider dans le processus des démarches administratives liées aux obsèques.
- Organiser, coordonner et superviser les cérémonies funéraires, en collaboration avec tous les intervenants impliqués.
- Assurer le suivi administratif des dossiers, incluant la rédaction de courriers, documents contractuels, ainsi que l'enregistrement et la mise à jour des informations nécessaires.
- Conseiller et apporter une aide précieuse sur le choix des services tels que le type de cérémonie, le choix du cercueil ou de l'urne, fleurs, musique, etc.
- Coordonner la préparation matérielle nécessaire au bon déroulement du service funéraire et veiller au respect personnalisé des dernières volontés du défunt.
- Faire preuve d'empathie tout au long du processus tout en gérant efficacement votre temps pour répondre aux besoins pluriels des familles accompagnées.

Pour exceller dans ce poste, vous devrez démontrer les compétences suivantes :

- Diplôme obligatoire
- Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire ou dans un domaine connexe
- Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
- Sens aiguisé de l'empathie et capacité à gérer des situations émotionnellement chargées
- Forte capacité organisationnelle combinée à une attention méticuleuse aux détails
- Aptitude à travailler en autonomie tout en favorisant une excellente collaboration en équipe
- Savoir-faire dans la gestion administrative associé à une grande rigueur professionnelle