Conseiller en Assurance à distance (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'assurance et basé à Nantes (44000), 3 Conseiller assurance à distance (H/F) en Intérim de 8 mois.

Notre client est une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, offrant une large gamme de produits et services à ses clients. Avec une forte présence sur le marché, notre client se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients et la qualité de ses services.

En tant que Conseiller assurance à distance en télétravail (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions comprendront :

- Gérer la relation quotidienne avec les clients en garantissant la qualité et l'efficacité.

- Analyser et qualifier les demandes des clients, assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau.

- Communiquer avec les équipes chargées de la gestion des contrats et apporter des réponses fiables et complètes aux clients et partenaires.

- Contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité en proposant des améliorations des processus et de l'organisation de l'activité.

- Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires.

- Fournir des indicateurs de performance en élaborant des reportings.

Profil :

- BAC validé à BAC3 avec une expérience minimum de 2 ans en relation clientèle ou minimum de 1 an en prise d'appels (idéalement CRC).

- Bonne maîtrise des outils informatiques.

- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

- Excellentes compétences en communication.

- Gestion des appels entrants et sortants.

En rejoignant notre client, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que le télétravail, un 13ème mois, ainsi qu'un salaire compétitif compris entre 23000 et 28000 euros brut par an. Le contrat débutera le 13 mai 2024 et sera à temps plein en télétravail.

Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.

Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante ! L'équipe dynamique et motivée vous attend pour relever de nouveaux défis et contribuer à la satisfaction des clients.

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.